サポート
お問い合わせ
アプリ「ゴホウビースト」に関するご質問・不具合のご報告・ご意見は、 運営会社のお問い合わせフォームよりお寄せください。
通常2〜3営業日以内にご返信いたします。ご利用の端末 (iPhone / iPad / Android)とアプリのバージョンを添えていただけると、 よりスムーズにご案内できます。
よくあるご質問
Q. 子どもは無料で使えますか?
タスクの管理・承認・コインの記録は無料でご利用いただけます。 ガチャ・図鑑・バトルなどのゲーム機能は、無料トライアル付きの 月額プランでご利用いただけます。
Q. コインを現金で買うことはできますか?
できません。コインは保護者の承認・付与によってのみ発生する仕組みで、 お金でコインを購入する機能は用意していません。
Q. 解約はどこからできますか?
サブスクリプションの解約は、App Store(iPhone / iPad)または Google Play(Android)のアカウント設定内「サブスクリプション」から 行えます。アプリの削除だけでは解約になりませんのでご注意ください。
Q. パスワードを忘れました
アプリのログイン画面の「パスワードをわすれた」から、登録メールアドレス宛に 再設定用のリンクをお送りできます。
Q. アカウントを削除したい
アプリ内の保護者メニューからいつでも削除できます。削除すると、 お子さまのプロフィールを含むすべてのデータが消去されます。 サブスクリプションをご利用中の場合は、あわせてストア側での解約もお願いします。
運営会社
ビーズニーズ株式会社
特定商取引法に基づく表記もあわせてご覧ください。